Términos y condiciones 

MAGIC’S CON TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Lea a continuación detalladamente las siguientes condiciones de entrega (Condiciones de Entrega), antes de realizar algún pedido de los productos en la tienda online de Magic’s.

Magic’s
La parte contratante es DISTRICALZADO DEL META, (en adelante Magic’s) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la república de Colombia, identificada con NIT. #830.503.352-8 y con Matricula Mercantil No. 00089538 DEL 20 DE MARZO DE 2002 de la Cámara de Comercio de Villavicencio, con domicilio en la ciudad de Villavicencio, en la calle calle 37B # 27-22.


¿CUANDO SE APLICAN ESTAS CONDICIONES DE ENTREGA?
Las siguientes condiciones de entrega serán aplicadas a todas las ofertas y contratos relacionados con el suministro y la venta de productos por parte de Magic’s. Cuando usted compre cualquier producto en nuestra página web de Magic’s (www.calzadomagics.com) o en cualquier otra página enlazada directamente con la nuestra (sitio web), o usted acepte una oferta de Magic’s, su aceptación a las Condiciones de Entrega mediante y durante el proceso de encargo del pedido, constituye con su aceptación y de la aplicabilidad de estas Condiciones de Entrega. 

Solo será posible evadir y desviarse de estas Condiciones de Entrega si Magic’s muestra su inconformidad por escrito.

NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS
Las ofertas de nuestra Página Web son sin compromiso y no vinculan a Magic’s. Magic’s no está ni quedará obligado por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en la oferta y en nuestro sitio Web. Es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones mínimas en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas Magic’s no se hace responsable de estas variantes que pueden ser desviadas. Los precios consignados incluyen el valor del IVA. 

Los precios que usted encontrará serán expresados en pesos colombianos. Magic’s se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido hecho por usted. Magic’s se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento. 


Magic’s cobra gastos de envío según las siguientes especificaciones dentro del perímetro Colombiano: envíos a nivel nacional, envíos regionales, envíos locales con cercanía y envíos de difícil acceso. Los gastos de envío son diferentes para cada producto y están detallados en el apartado “Gastos de envío” de nuestra Página Web. Estos gastos serán facturados, cuando proceda, por separado y se especificarán y sumarán al valor total del pedido.


*Promociones especiales
Magic’s realizará diferentes promociones “experienciales” a través de su página web (www.calzadomagics.com ) ligadas a la compra de productos y/o colecciones específicas. 

Para cada promoción serán publicadas las bases por individual y estarán claramente disponibles en la página durante el tiempo que se especifique para la promoción. Queda por entendido que las bases que se publiquen de estas promociones quedan aceptadas por el consumidor al momento de aceptar estos términos y condiciones generales.

CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO?
Usted solo puede realizar un pedido en nuestra Página Web si usted es consumidor, no si es un distribuidor. Usted debe tener la edad mínima de 13 años o más para comprar productos a través de nuestra Página Web.

Los pedidos realizados por usted a través de la Página Web de los productos que se ofrecen por parte de Magic’s en este Sitio web son únicamente una oferta para celebrar un contrato de venta. El contrato de venta solo quedará celebrado cuando Magic’s le confirme a través de un correo electrónico o email el pedido hecho.

Es usted quien nos garantiza que la información que está dando a Magic’s en la solicitud del pedido, sea exacta, precisa y completa. Magic’s no está obligado a aceptar un pedido, Magic’s tendrá el derecho en todo momento a verificar un pedido con tiempo de anticipación o a rechazar un pedido sin necesidad de dar razones. Si Magic’s no confirma su pedido en un plazo máximo de diez días hábiles, se considera rechazado.

ENTREGA
Magic’s realizará la entrega del pedido en la dirección dada por usted dentro del territorio colombiano. Magic’s solo puede realizar la entrega en una dirección del domicilio o de oficina. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibido. 


Si usted pide que Magic´s entregue el pedido en varios envíos, Magic’s podrá cobrarle costos extra de entrega. Cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. Si Magic’s se retrasa en la entrega de un envío o uno de los envíos no es correcto, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.


Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El simple hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a Magic´s una notificación de incumplimiento.

OPCIONES EN CASO DE PROBLEMAS EN LA ENTREGA
Si Magic’s descubre antes de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de la sustitución. Si así lo desea, su dinero será cargado a su favor, Magic’s le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado a través del medio por el cual haya realizado su pago, dentro de la pasarela de pagos que maneja Magic’s.

MÉTODOS DE PAGO
Usted puede realizar sus pagos de la siguiente manera según la opción que más le convenga:

Efectivo

  • Efecty 
  • Baloto
  • Su red

Tarjetas de crédito

  • Visa
  • Crédito fácil codensa
  • Mastercard 
  • American Express
  • Diners Club International

Pago en Bancos

  • Davivienda
  • Banco de Bogotá
  • Bancolombia

Transferencia interbancaria

  • PSE

Otros medios de pago

  • Pago contra entrega

INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES
Derecho de devolución:
conforme a las estipulaciones de estas Condiciones de Entrega, usted podrá devolver los productos recibidos una vez haya contactado a nuestro departamento de atención al cliente y a su solicitud sea autorizada. Para que una devolución sea válida es necesario que esta se realice dentro de los 10 días siguientes al ser recibido el producto. Así mismo los productos deberán ser enviados, sin utilizar y completos, incluyendo su embalaje original siempre que sea razonablemente posible. Una vez autorizada la devolución, nos pondremos en contacto con usted para coordinar la recogida del producto por medio de nuestro proveedor logístico (Interrapidisimo). La expedición de plazo de los productos o de la petición de retirada de los productos será suficiente para cumplir el plazo límite de devolución. Los gastos incurridos en la devolución de los productos correrá por cuenta del comprador. Es importante que cuando realice la devolución considere todos los productos del mismo pedido que quiera devolver. En caso de que solicite una segunda devolución del mismo pedido Magic´s se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud, y en caso de que dicha solicitud sea aceptada los gastos de recogida y envío corren por la cuenta del comprador. Las devoluciones que el comprador solicite por compras a través de la pagina deben ser hechas únicamente mediante el proceso estipulado anteriormente, junto con su procedimiento, no se reciben cambios en ninguna de las tiendas.

Para solicitar su devolución, por favor contáctenos:

Servicio al cliente
Número telefónico de línea de atención al cliente magicscalzado@gmail.com

En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas Condiciones de entrega, Magic’s reembolsará el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro de los diez días siguientes al recibo del producto o la cancelación del contrato. Sin embargo, tome en cuenta que el proceso puede tardar hasta 59 días ya que en caso de pago con tarjeta de crédito la institución financiera puede demorar más tiempo en aplicar la devolución a su cuenta. 

Si el cliente devuelve un producto y Magic’s cree que ha sido dañado por abuso o por uso inadecuado del comprador, o por cualquier otra relación hecha por usted, Magic´s podrá deducir del importe que deba ser devuelto a usted la disminución del valor del producto como consecuencia de estos daños.

Usted podrá evitar la obligación de compensar la disminución del valor de un producto causado, si usted no usa el producto como si fuera de su propiedad y se abstiene de cualquier manipular el producto de forma que pueda afectar negativamente su valor.


¿QUE PUEDE HACER USTED SI NO QUEDA SATISFECHO?
Puede enviar sus quejas o reclamaciones escritas sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, a la siguiente dirección:
Calle 39B #24a - 38 Barrio Emporio Villavicencio- Meta - Colombia.


Si desea expresar una queja verbal sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar a la línea de atención al cliente  Tel: 6784669 - 3232801066

RESERVA DE DOMINIO
Los productos suministrados seguirán siendo de la propiedad de Magic’s hasta que usted haya pagado íntegramente todos los importes debidos en virtud de cualquier contrato que tenga con nosotros, incluidos el pago de costes, el de entregas anteriores o posteriores o el de entregas parciales. Usted no podrá vender, disponer de, o gravar los productos antes de adquirir la propiedad de los productos.

DERECHO APLICABLE
Se aplicará al contrato el derecho colombiano.


MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
Magic’s desea llamar su atención sobre las instituciones de lavado y mantenimiento que deben tener los productos, las cuales aparecen impresas en las etiquetas de ellos mismos. Magic´s no será responsable de ningún daño que sea consecuencia del manejo o utilización incorrecta de los productos, incluida la utilización contraria a las instrucciones puestas por el vendedor.

MAGIC’S TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WEB


Lea detenidamente estos Términos y Condiciones (Términos y Condiciones) antes de utilizar este sitio web y cualquier contenido de Magic’s en sitios de redes sociales (incluyendo sin limitación alguna Facebook e Instagram) (conjuntamente: el Sitio). Estos términos y Condiciones serán de aplicación a todas las visitas al y uso de la página web, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos a usted en o  a través del Sitio. Al acceder y al utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio.


OPERADOR DEL SITIO
El sitio es operado por Districalzado del meta ltda , (en adelante Magic’s) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. # 830.503.352-8 y con Matrícula Mercantil No. 00089538  de la Cámara y Comercio de Villavicencio en la ciudad de Villavicencio , en la Calle 37B #27 - 22 Villavicencio,Meta, Colombia.

CONTENIDO DEL SITIO 

Todo el contenido que aparece en el Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, logos, iconos, marcas comerciales, texto, gráficos, fotografías, imágenes, sonido, ilustraciones y software (Contenido) es propiedad de Magic’s , sus empresas filiales, sus licenciatarios y/o sus proveedores de contenidos. Todos los elementos del Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el Contenido, pueden estar protegidos por el derecho de autor, derechos morales, derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual. Salvo en los casos expresamente permitidos en este u otro acuerdo con Magic’s, ninguna parte o elemento del Sitio o su Contenido puede ser copiado o retransmitido por ningún medio. El sitio, su Contenido y todos los derechos relacionados continuarán siendo propiedad exclusiva de Magic’s, sus empresas filiales, o sus licenciatarios, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Todos los derechos están reservados.

DERECHO DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
El derecho de autor de todo el Contenido pertenecen y continuarán perteneciendo a Magic’s, a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar Contenido que se encuentre en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede reutilizar ningún Contenido sin obtener primero el consentimiento de Magic’s. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentra en el Sitio.


En caso de que descargue software (incluido, pero sin limitarse a ello, salvapantallas, iconos, vídeos y fondos de pantalla) del Sitio, Magic’s le concede la autorización del software, incluidos los archivos, las imágenes incorporadas al software o producidas por él, y los datos que acompañen a dicho software (de forma colectiva, el software) Magic’s no le transfiere la propiedad software. Usted posee el medio en el que se graba el Software, pero Magic’s sigue siendo el único poseedor de dicho Software y de todos los derechos de propiedad intelectual inherentes. No puede redistribuir, vender, descompilar, realizar operaciones de ingeniería inversa, desmontar o bien reducir el Software a una forma humanamente legible.


Todas las marcas comerciales, marcas de servicios, logos y nombres comerciales que aparecen los productos del Grupo Magic’s, envases de productos y/o en el Sitio, registrados o no (incluido, pero sin limitarse a ello: la marca denominativa “Magic’s”, y el “logotipo como marca Magic’s”) (las marcas comerciales) continuarán siendo propiedad exclusiva y aliados de Magic’s, sus empresas filiales, o sus licenciatarios (según proceda) y están protegidos por las leyes y tratados aplicables sobre marcas comerciales. No puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativos a la distribución de material del Sitio, sin el previo consentimiento por escrito de Magic’s. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios webs o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de Magic’s.


RENUNCIA POR LAS GARANTÍAS
El sitio y el Contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual” sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio es solamente a efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.


Magic’s no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio o el servidor que permite que el Sitio esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, Magic’s no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, Magic’s no puede declarar o garantizar que el Sitio no sufra interrupciones o esté libre de errores. Magic’s no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc. o de lo contrario en cada caso hasta el límite máximo permitido por la ley aplicable.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso que usted haga del Sitio es por su propia cuenta y riesgo. Ni Magic’s, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a Magic’s de la posibilidad de dichos daños.


Tenga en cuenta que algunas legislaciones no permiten la exclusión de ciertos daños, en virtud de normas imperativas, por lo que las anteriores exclusiones y limitaciones pueden no serle de aplicación.


USO INCORRECTO DEL SITIO
Está prohibido utilizar el Sitio para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o violar alguna ley. Magic’s puede negarle el acceso al Sitio en cualquier momento a su exclusiva discreción, y ello podría incluir situaciones en las que Magic’s considere que el uso que usted hace del Sitio incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables. De igual manera se prohíbe utilizar el Sitio para anunciar o realizar solicitudes de tipo comercial.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Todas las opiniones, observaciones, comentarios, material gráfico, gráficos, fotografías, enlaces, cuestiones, sugerencias, información, vídeos y otros materiales que usted o cualquier otro usuario del Sitio envíen al Sitio o transmitan utilizando el Sitio (Contenido generado por el usuario) se considerarán no confidenciales y no privados. Por consiguiente, Magic’s tendrá el derecho no exclusivo y no sujeto a derechos de autor a utilizar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier Contenido generado por el usuario para cualquier fin, en cualquier medio y en todo el mundo (concesión de licencia). Usted reconoce y acepta que Magic’s solo actúa como canal pasivo para la distribución del Contenido generado por el usuario y no asume ninguna responsabilidad ni es responsable frente a usted o frente a cualquier tercero respecto al contenido o la exactitud del Contenido generado por el usuario. Magic’s no supervisará continuamente el Contenido generado por el usuario publicado por usted ni moderará entre usuarios, y tampoco tendrá la obligación de hacerlo. Sin perjuicio de todo lo anterior, usted reconoce y acepta de cualquier observación, opinión, comentario, sugerencia y otra información expresada o incluida en el Contenido generado por el usuario no necesariamente representa la de Magic’s. Cualquier uso que usted haga del Contenido generado por el usuario será exclusivamente por su propia cuenta y riesgo. Usted declara y garantiza que cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted es originalmente suyo, y no copia del trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad, y no contiene ninguna declaración difamatoria o calumniosa. Además, usted declara y garantiza que tiene la capacidad para conceder la licencia conforme a lo estipulado en este apartado. Se compromete a indemnizar y exonerar a Magic’s y a sus empresas filiales, de los costes, daños, pérdidas y responsabilidades en los que incurra o sufra Magic’s o sus empresas filiales, relacionados con cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted o por cualquier otro uso que usted haga en el Sitio.


Magic’s se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar (en todo o en parte) cualquier Contenido generado por el usuario enviado o transmitido por usted y que a Magic’s le parezca disconforme con estos Términos y Condiciones (incluidos materiales que infrinjan o puedan infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos a la privacidad o derechos de la personalidad) o que, de otra forma, no sean considerados aceptables por Magic’s.


Usted acepta comunicar por escrito oportunamente a Magic’s (véase cómo ponerse en contacto con nosotros en la parte de abajo, donde aparece la información de contacto) cualquier Contenido generado por el usuario ( o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Usted acepta facilitar a Magic’s la información necesaria para que Magic’s pueda investigar ese Contenido generado por el usuario ( o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Magic’s acepta esforzarse de buena fe en investigar la queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que Magic’s estime convenientes. No obstante, Magic’s no garantiza ni declara que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por el usuario o cualquier otro Contenido.

IDEAS NO SOLICITADAS
Magic’s mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de Magic’s, tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo (los materiales), provenientes de personas fuera del ámbito de Magic’s. Por esa razón, no deberá enviar Materiales al Sitio ni tampoco a Magic’s, a través de correo electrónico o de cualquier otra forma.


¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio o estos Términos y Condiciones o en el caso de que desee formular una queja en relación con el sitio o su Contenido (véase la información en el contenido de contacto).

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Magic’s se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significa que acepta dichos cambios.

SEPARABILIDAD
Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás disposiciones. Si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

COMPRAS
Si desea pedir productos a través del Sitio web, lea también las Condiciones de Entrega.